Niet alles zo perfect!

10 / 10 ()

Hoewel alle recensies over dit bedrijf allemaal zeer lovend zijn, zijn er echt wel kanttekeningen. Onze adviseur reageerde heel snel en zat al de volgende avond bij ons aan tafel. Het verhaal was goed en op basis daarvan, alsmede de recensies op de site, zijn wij met ze in zee gegaan. Wij waren vooral getriggerd door het feit dat je 1 vast aanspreekpunt hebt, zodat het geen kastje-naar-de-muur verhaal kan worden. Toch bleek de adviseur midden in het traject na drie weken op vakantie te gaan, terwijl hij daar vooraf niets over heeft gezegd. Dat vinden we geen sterk punt, want je kiest toch voor een persoon. Ons “dossier” was wel goed overgedragen naar de vervanger, en die wist ook precies wat er bij ons speelde, en –eerlijk is eerlijk- ook echt over veel vakkennis beschikte. Toch merk je dan dat er een paar zaken niet helemaal scherp waren doorgegeven, waardoor we wat dingen opnieuw moesten uitleggen. Vervolgens blijkt de notaris duurder te zijn dan de offerte die wij kregen via de adviseur. Dan krijg je toch twijfels of het allemaal wel goed gaat. Uiteindelijk is alles –zonder kosten voor ons- opgelost door de adviseur. Naderhand is wel alles netjes geregeld en afgehandeld, dat bracht wel het goede gevoel terug! Samengevat: Ze zijn niet foutloos, maar wel “zuiver op de graat” en ze komen iedere afspraak WEL na! Ondanks missertjes een keurig bedrijf waar je absoluut een “goede deal” doet.

J.B. op | Advies aankoop huis